Conditions de Vente

• Toute inscription implique l'acceptation des présentes conditions générales et particulières de vente et requiert la signature du formulaire d'enregistrement.
• Des accords verbaux non confirmés par écrit sont considérés comme nuls et non avenus.
• L'inscription pour un enfant mineur devra être signée de ses parents ou tuteurs et être accompagnée d'une autorisation écrite.
• La confirmation de votre inscription vous parviendra par courrier.
• Ces conditions de ventes sont applicables exclusivement à la partie terrestre du voyage. Les conditions de vente des services aériens sont remis séparément en fonction du service aérien demandé.

• L'inscription s'accompagne d'un acompte forfaitaire de 25 % du prix par participant.
• Le solde est à régler 60 jours avant le départ après appel de paiement de notre part. Si l'inscription a lieu moins de 60 jours avant le départ, le prix total est à régler.
• A défaut de paiement 30 jours avant le départ, VelotoursUSA se réserve la faculté de considérer que vous avez annulé votre voyage et de conserver l'acompte.
• En cas de règlement tardif, seuls les paiements par carte de crédit, carte de débit ou chèque certifié (ou chèque libellé par une banque) seront acceptés.
• Après paiement intégral du prix, vos documents de voyage vous seront remis. Ils vous seront transmis par courrier.

• VelotoursUSA se réserve le droit d'annuler 45 jours avant le départ un circuit qui ne réunirait pas 50 % du nombre maximum de participants ou pour cause d'événement imprévisible.
• Dans la mesure du possible, une date de départ différente sera alors proposée au participant.
• Si celui-ci ne peut accepter la modification, les montants versés lui seront intégralement remboursés, toutes autres indemnités étant exclues.

• Le participant peut céder son contrat avant le début du voyage à une personne qui remplit toutes les conditions requises pour le voyage et qui aura signé en son propre nom le formulaire d'enregistrement.
• Le cédant et le cessionnaire sont responsables solidairement, vis à vis de VelotoursUSA, du paiement du solde ainsi que des frais supplémentaires occasionnés par cette cession et forfaitairement évalués à 50 €.
• Attention: le remplacement d'un participant par un autre à moins de 30 jours avant le départ portera ce forfait à 100 €. De plus en cas d'impossibilité matérielle de réaliser ce transfert dans les 30 jours, l'opération sera considérée comme une annulation de voyage du fait du client.

• Toute annulation émanant du client doit nous être communiquée par courrier recommandé dans les meilleurs délais (VelotoursUSA prend en compte la date du cachet de la poste). L'indemnité est calculée sur la base du barème ci-après, au jour de la réalisation de l'événement pouvant entraîner l'application de la garantie. Elle entraîne le versement de frais variables selon les modalités suivantes:
• plus de 45 jours avant le départ: 15% du montant du voyage
• de 45 à 30 jours avant le départ: 25% du montant du voyage
• de 29 à 20 jours avant le départ: 50% du montant du voyage
• de 19 à 8 jours avant le départ: 75% du montant du voyage
• moins de 8 jours avant le départ: 90% du montant du voyage
• no show: 100 % du montant du voyage
• Tout voyage interrompu ou abrégé, ou toute prestation non consommée du fait du client, pour quelque cause que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement.
• Le prix du voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés dans les documents de voyage ou encore si, par suite de non présentation ou invalidité des passeports, visas, certificats de vaccination, permis de conduire, etc. il se trouve dans l'impossibilité de prendre le départ.

• Vélotours ne sera sous aucun cas responsable de tout accident, incident ou problème physique lors du circuit, incluant mais n'étant pas limité à : accidents de vélos, défaillance physique, accident de la route et tout autre problèmes en cours de voyage.

• Des défauts et manquements des moyens de circulation mis à la disposition de ses clients (vélos, motos, automobiles, bateaux, etc).
• Des manquements, agissements illégaux, fautifs et inadmissibles des hôteliers et autres prestataires de services, ainsi que de leurs employés et agents portant préjudice aux participants, à leurs effets et fortune.
• Des cas de préjudice, d'annulation du voyage causés par des incidents de force majeure, indépendants de la volonté de l'organisateur (guerre, révolte, incertitude politique, catastrophe, mobilisation générale, épidémie, grève, etc.). Les frais et débours occasionnés par ces incidents sont à la charge du participant.
• Du transport aérien. En effet, un transporteur peut être amené à modifier la date d'un départ ou d'un retour, notamment en période de gros trafic ou de grève des personnels du transporteur ou des aérogares, ou pour des raisons de sécurité du voyageur, ou pour tout retard dû aux conditions atmosphériques. Dans ce cas, la responsabilité de VelotoursUSA ne peut être engagée et aucune indemnité ne pourra lui être imputée même dans l'hypothèse d'une modification du déroulement du programme initialement prévu.

• Nous nous efforçons de régler à l'amiable les litiges éventuels.
• Toute réclamation relative à un voyage doit nous être adressée par lettre recommandée, au plus tard 15 jours après la date de fin de séjour. Passé ce délai, elle ne pourra plus être prise en considération.
• Tout litige est sous la juridiction de la cour civile du Parish of Orleans, État de la Louisiane, USA.